Política de Privacidad

Razón social: HERMANOS MÁGICOS SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA

Nombre comercial: Mágico Ensueño — Eco-Refugio & Glamping

CUIT: 30-71875586-3

Domicilio: Calle Aconquija 635, Villa Allende, Departamento Colón, Córdoba, Argentina.

Contacto para asuntos de privacidad: experienciamagico@gmail.com / WhatsApp +54 9 351 676 5820

Recopilamos únicamente los datos necesarios para gestionar tu reserva o consulta:

Datos de contacto y reserva (provistos por el/la interesado/a vía WhatsApp o email):

• Nombre y apellido.
• Número de teléfono / WhatsApp.
• Correo electrónico.
• Fechas de reserva y tipo de experiencia o alojamiento.
• Número de personas (adultos y menores, cuando corresponda).

Datos de pago (cuando aplica):

• CBU/alias para transferencias. No almacenamos datos de tarjetas de crédito o débito.

Datos de navegación (automáticos):

• Datos técnicos de visita al sitio web (dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas) a través de herramientas de analítica web (ver Sección 7).

Tus datos personales son utilizados exclusivamente para:

• Gestión de reservas: confirmar disponibilidad, enviar propuestas y coordinar tu estadía.
• Comunicaciones relacionadas con tu reserva: recordatorios, indicaciones de acceso, cambios o cancelaciones.
• Facturación y cumplimiento de obligaciones legales (impositivas, contables, turísticas).
• Atención al cliente: resolver consultas, reclamos o solicitudes de arrepentimiento.
• Comunicaciones comerciales: solo si otorgaste tu consentimiento expreso. Podés darte de baja en cualquier momento.

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Ejecución del contrato: los datos de reserva son necesarios para cumplir el servicio solicitado.
• Obligación legal: datos de facturación e impositivos requeridos por AFIP y normativa turística.
• Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales o el uso de imágenes con fines promocionales. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento sin afectar la validez de la reserva.

No tomamos decisiones automatizadas ni realizamos perfilado con tus datos personales.

En virtud de la Ley N° 25.326, tenés los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre vos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento para fines de comunicación comercial.

Cómo ejercerlos: enviá tu solicitud por escrito a experienciamagico@gmail.com o por WhatsApp al +54 9 351 676 5820, indicando tu nombre completo y el derecho que deseás ejercer.

Plazo de respuesta: dentro de los 10 días hábiles de recibida la solicitud, conforme a lo establecido por la Ley 25.326.

Si considerás que tu solicitud no fue atendida correctamente, podés presentar una denuncia ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), organismo de control en materia de protección de datos personales en Argentina: www.argentina.gob.ar/aaip.

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación.

Tus datos de reserva son conservados por el tiempo necesario para cumplir la prestación del servicio y las obligaciones legales aplicables (en general, 5 años para documentación contable e impositiva).

No compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento, salvo obligación legal (requerimientos de AFIP, Defensa del Consumidor u otras autoridades competentes) o con proveedores estrictamente necesarios para la prestación del servicio (ej. plataformas de pago), quienes están obligados a mantener la confidencialidad.

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